Wiele osób decyduje się na zakup nowego samochodu, licząc przede wszystkim na to, że przez kilka lat nie będą musieli borykać się z żadnymi usterkami. Niestety, dziś nowe auta nie są pozbawione wad, o czym najlepiej świadczą liczne akcje serwisowe ogłaszane przez koncerny motoryzacyjne. Tylko w tym roku do serwisów zostało wezwanych już ponad 13 milionów samochodów na całym świecie.