Akcja ma w systemie producenta kod R10396. Niemiecki Federalny Urząd Transportu Samochodowego (Kraftfahrt-Bundesamt, KBA) nadzoruje ją pod numerem 17190R i opublikował informację o niej 29 października 2026 r. Według zestawienia w serwisie Car-Recalls.eu akcja dotyczy samochodów z lat 2023–2026. Podana liczba obejmuje pojazdy na wszystkich rynkach – producent nie podał, ile z nich trafiło do Polski.

Na czym polega usterka zagłówków w Volvo EX30?

Szczegóły usterki opisuje również kanadyjski urząd Transport Canada. Według jego komunikatu elementy te mogły nie zostać prawidłowo zamocowane i podczas zderzenia mogą zmienić położenie lub się odłączyć. Usterka obniża więc skuteczność ochrony osób siedzących z przodu w chwili, gdy jest ona najbardziej potrzebna.

Problem potwierdza także ostrzeżenie opublikowane w unijnym systemie Safety Gate i we francuskim serwisie rządowym RappelConso. Wskazuje ono na możliwość odłączenia się poduszek zagłówków podczas zderzenia, a w konsekwencji – większe ryzyko obrażeń. Komunikat wymienia zarówno model EX30, jak i wersję EX30 Cross Country (oznaczoną w nim jako EX30CC).

Akcja serwisowa R10396 – na czym polega naprawa?

Naprawa, wykonywana w autoryzowanym serwisie Volvo, polega na wzmocnieniu mocowania elementów wyściełających zagłówków. Opis akcji w serwisie Car-Recalls.eu nie wskazuje na konieczność wymiany całych przednich foteli.

Jak sprawdzić, czy Volvo EX30 jest objęte akcją?

To, czy konkretny samochód został objęty akcją, można jednoznacznie ustalić tylko na podstawie numeru VIN. Sam model i rocznik nie wystarczą. Właściciele EX30 uzyskają tę informację w autoryzowanym serwisie Volvo po podaniu numeru VIN i kodu akcji R10396. Dotyczy to również aut kupionych na rynku wtórnym – serwis może sprawdzić, czy naprawę już wykonano.

MOŻE ZAINTERESUJE CIĘ TAKŻE

Silnik i układ napędowy

Koło dwumasowe – diagnozuj i wymieniaj zgodnie z procedurami

Koło dwumasowe (DMF – Dual Mass Flywheel) to jeden z najważniejszych, a jednocześnie najbardziej obciążonych podczas eksploatacji elementów współczesnych układów napędowych. Jego zużycie bezpośrednio wpływa na komfort jazdy, trwałość sprzęgła i skrzyni biegów. 

Źródła informacji: KBA, Car-Recalls.eu, Transport Canada, Safety Gate