Sprzedaż części samochodowych przechodzi prawdziwą rewolucję. Każdy warsztatowiec może usłyszeć: „ale w internecie jest taniej”. Coraz silniejsza pozycja e-commerce zmienia relację między serwisami a klientami.

Czy warto dopłacić za filtr kabinowy z aktywnym węglem? Pytanie to pada w warsztatach kilka razy dziennie, ale mechanicy często nie potrafią jednoznacznie odpowiedzieć, kiedy ta inwestycja ma sens.