W ramach telefonicznego serwisu wsparcia technicznego dla mechaników samochodowych wykwalifikowani eksperci Akademii Technicznej Inter-Team pomagają pracownikom warsztatów w diagnozowaniu i rozwiązaniu nietypowych przypadków awarii pojazdu oraz problemów z użytkowaniem sprzętu diagnostycznego zakupionego w Inter-Team.

W roli prekursora

Od ponad 25 lat Inter-Team dynamicznie się rozwija, stale testując i wdrażając nowoczesne rozwiązania dedykowane Klientom. W 2014 r. firma jako pierwsza wśród dystrybutorów części w Polsce uruchomiła własną Akademię Techniczną Inter-Team. W ramach Akademii doświadczeni trenerzy prowadzą profesjonalne szkolenia merytoryczne z obsługi różnych układów pojazdów samochodowych. Jest to reakcja na realne potrzeby rynku, a oferta dostosowana jest do potrzeb i oczekiwań Klientów.

– Otwierając Infolinię Techniczną, podobnie jak wcześniej Akademię Techniczną, oferujemy usługi do tej pory niedostępne nigdzie na rynku – mówi Tomasz Niedbała, Z-ca Dyrektora Sprzedaży ds. Wyposażenia Warsztatów, odpowiadający za Akademię Techniczną i Infolinię Techniczną Inter-Team.

Kompleksowość oferty

Na rynku istnieją firmy świadczące telefoniczne wsparcie techniczne, ale nikt nie oferuje obydwu usług jednocześnie – pomocy w rozwiązaniu nietypowych przypadków awarii pojazdu oraz porad dotyczących użytkowania zakupionego sprzętu diagnostycznego. – Chcieliśmy zapewnić realne wsparcie naszym Klientom, dlatego zdecydowaliśmy się stworzyć produkt, który będzie stanowił odpowiedź na każde z tych wyzwań – tłumaczy Tomasz Niedbała.

Eksperci na linii

Infolinia obsługiwana jest przez trenerów Akademii Technicznej Inter-Team. To wysoce wykwalifikowani eksperci w zakresie napraw pojazdów mechanicznych. Szkolenia przez nich prowadzone stanowią olbrzymią dawkę wiedzy praktycznej, wysoce cenionej przez mechaników samochodowych.

Miesiąc na to, by się przekonać

Z usług Infolinii Technicznej Inter-Team można korzystać po podpisaniu umowy abonamentowej. Pierwszy miesiąc korzystania z usług jest bezpłatny. Po tym okresie miesięczny abonament wynosi 65 zł netto. Przy podpisaniu umowy na rok jednorazowa opłata roczna wynosi 700 zł netto.

Infolinia Techniczna Inter-Team czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00. Wszyscy eksperci dostępni są pod jednym numerem telefonu +48 22 100 43 00. Partnerem Infolinii jest platforma informacyjna HaynesPro, producent oprogramowania warsztatowego Inter Data. HaynesPro dostarcza dane techniczne na podstawie informacji uzyskanych od OEM (pierwotnych producentów urządzeń).

Źródło: Informacja prasowa Inter Team