Gdy w grę wchodzi konieczność skorzystania z pomocy drogowej, dla kierowcy liczą się przede wszystkim czas i jakość obsługi zgłoszenia. W odpowiedzi na te potrzeby powstał Altas - rozwiązanie od ARC Europe Polska, które z powodzeniem przejmuje ciężar codziennych wyzwań obsługi assistance. Jak działa, jaka jest jego historia i co innowacyjnego wnosi do branży?

Przed zakupem konkretnego modelu warto szczegółowo przeanalizować aspekty związane z prywatnością i bezpieczeństwem. Na co zwrócić szczególną uwagę, wyjaśniają Eksperci z ARC Europe Polska.

Digital Intake to funkcjonalność od ARC Europe Polska, oparta na autorskim systemie Atlas - jednym z najbardziej zaawansowanych rozwiązań w branży assistance. Z technologicznego know how firmy skorzystało Renault Polska.
 

Dużą część pakietów OC i AC komunikacyjnego zawiera w cenie pakietu najważniejsze usługi pomocowe. Warto zapisać numer, aby w razie potrzeby szybko skontaktować się z infolinią, która zorganizuje pomoc.

Od kilku lat europejska pogoda nie rozpieszcza turystów. Według danych z raportu WMO „State of the Climate in Europe 2022” poprzedni rok był czwartym z rzędu okresem suszy na Półwyspie Iberyjskim. Pożary, wzmagane silnym wiatrem, stwarzały zagrożenie dla mieszkańców i turystów. W tym roku z ogniem walczyły m.in. Grecja, Włochy i Chorwacja. Z kolei w Słowenii – popularnej wśród Polaków lokalizacji – wyjątkowo obfite ulewy doprowadziły do olbrzymiej powodzi.

Samochody elektryczne psują się rzadziej niż samochody z tradycyjnym napędem, lecz poziom skomplikowania tych aut sprawia, że ciężko je usprawnić na drodze ekspertom nawet przysłanym przez firmę assistance.

Każdy akumulator marki Exide Premium i Centra Futura posiada bonus w postaci pakietu Exide Assistance. W czasie jego 3-letniego obowiązywania można dwukrotnie skorzystać z nieodpłatnej pomocy drogowej w przypadku awarii akumulatora.

Miniony rok był dla wielu branż, w tym assistance - rokiem pełnym wyzwań. Zbiegło się to z jubileuszem 20-lecia funkcjonowania firmy Starter24 na polskim rynku. Mimo pandemii nie zmniejszył jednak tempa zmian i realizacji strategicznych projektów.

Exide Technologies, producent akumulatorów Exide Premium i Centra Futura objętych pakietem assistance, wydłużył okres obowiązywania ochrony assistance z 2 do 3 lat. Od teraz posiadacze tych dwóch modeli akumulatorów mogą korzystać z dłuższego okresu ochronnego na wypadek nagłej awarii akumulatora.

W ostatnich czterech latach liczba klientów, którzy korzystają z assistance, wzrosła ponaddwukrotnie i przekracza dziś 2,6 mln. Polacy przestają postrzegać usługi pomocowe wyłącznie jako wsparcie przy kłopotach z autem.