– Rozwiązanie w praktyce przekłada się na znaczną oszczędność czasu i mniejsze ryzyko błędów. Zgłoszenie sprawy sprowadza się do kilku kroków – większość danych w formularzu uzupełnia się automatycznie na podstawie informacji już zapisanych w BP Flow. Warsztat podaje jedynie kwotę wypłaconą przez ubezpieczyciela, wartość przedmiotu sporu oraz ewentualne uwagi. Dokumenty potrzebne do analizy wybierane są z e-teczki i za jednym kliknięciem trafiają bezpośrednio do systemu kancelarii. Intensywnie nad tym pracowaliśmy i od początku głównym celem była intuicyjność i prostota – mówi Bartłomiej Szabatowski, prezes firmy, która stworzyła system BP Flow.

– Serwisy regularnie „zderzają się” z obsługą spraw przez towarzystwa ubezpieczeniowe. Głównym problemem jest zaniżanie stawek roboczogodziny – często ubezpieczyciele akceptują tylko 50–70% stawki stosowanej przez warsztat. Kwestionowany jest też technologiczny zakres naprawy, wykorzystane materiały czy czas wykonania usługi. W praktyce nawet niewielkie niedopłaty mogą sumować się do kwot rzędu kilku tysięcy złotych miesięcznie. Takie sytuacje blokują płynność pracy warsztatów i często niejako zmuszają je do sięgania po pomoc prawną i dochodzenie swoich praw - zwłaszcza, jeśli spory wchodzą na drogę sądową. Nasza wspólna platforma pozwala znacznie usprawnić ten proces – mówi adwokat Magdalena Rok-Konopa z Kancelarii Adwokatów i Radców Prawnych Rok-Konopa i Wspólnicy.

– Automatyzacja procesu przekazywania spraw oznacza, że warsztat może skupić się na swojej podstawowej działalności, a kwestie prawne zostają od razu skierowane do zespołu prawnego. Z kolei kancelaria, mając szybki dostęp do pełnej dokumentacji, może precyzyjniej ocenić sprawę, doradzić dalsze kroki i szybciej podjąć działania wobec ubezpieczyciela – podsumowuje Szabatowski.