Zdaniem EXPERTa: Andrzej Guzek, manager sieci Groupauto CEE, o sieciach warsztatowych w czasach zaawansowanych technologii
Raven MediaPoznaj zdanie EXPERTa: Andrzej Guzek, manager sieci Groupauto CEE, opowiada o sieciach warsztatowych działających w czasach zaawansowanych technologii.
Co oferują sieci warsztatowe – kompleksowe wsparcie
Właśnie tu pojawia się koncepcja sieci warsztatowych. W Polsce działają różne modele – od luźnych grup zakupowych po pełne franczyzy. Wszystkie łączy jedno: oferują wsparcie tam, gdzie samodzielny warsztat ma najtrudniej.
Andrzej Guzek, manager sieci Groupauto CEE, wyjaśnia: – Dołączenie do sieci EuroWarsztat/NexDrive to dla niezależnego serwisu realne wzmocnienie pozycji rynkowej. Warsztat staje się częścią rozpoznawalnej, międzynarodowej marki, która liczy ponad 6,5 tys. warsztatów na świecie. Kluczowe są także regularne szkolenia techniczne i biznesowe, pomoc od ekspertów oraz szybkie dostawy części w ramach Groupauto CEE.
Szkolenia i rozwój kompetencji
Andrzej Guzek potwierdza, że sieci konsekwentnie przygotowują warsztaty na transformację rynku poprzez regularne szkolenia techniczne i biznesowe oraz wdrażanie nowoczesnych narzędzi online wspierających zarządzanie serwisem.
Szczególnie istotna jest elektromobilność. Andrzej Guzek mówi: – Odpowiedzią na rozwój elektromobilności jest projekt NexDrive, czyli wyspecjalizowana struktura dla serwisów obsługujących pojazdy hybrydowe i elektryczne, wsparta dedykowanymi szkoleniami oraz standardami bezpieczeństwa.
Istotne, jeśli szkolenia odbywają się bezpośrednio w warsztatach, na konkretnych pojazdach. Dzięki nim mechanicy zyskują praktyczną wiedzę, a nie tylko samą teorię. Dodatkowo infolinia techniczna oznacza dostęp do ekspertów w razie nietypowych problemów diagnostycznych czy naprawczych. Równie istotne jest wsparcie warsztatów w działaniach rekrutacyjnych i edukacyjnych. Jak podkreśla bowiem Andrzej Guzek z Groupauto CEE, w ten sposób pomaga się serwisom budować stabilne, nowoczesne zespoły gotowe na przyszłe wyzwania branży.
Marketing i widoczność marki
Nie można także nie doceniać kwestii marketingowych, jakie daje przystąpienie do sieci warsztatowej.
– Warsztat staje się częścią rozpoznawalnej, międzynarodowej marki. Dodatkowo zyskuje wsparcie marketingowe i spójny branding, co buduje zaufanie klientów porównywalne z ASO – mówi Andrzej Guzek z Groupauto CEE.
MOŻE ZAINTERESUJE CIĘ TAKŻE
Klient, widząc logo znanej sieci, ma większe zaufanie niż w kontakcie z całkowicie mu nieznanym serwisem. Jaka będzie przyszłość? Andrzej Guzek dodaje:
– Sieciowa gwarancja, wspólne standardy jakości i nowoczesne narzędzia online pozwalają oferować wysoki poziom usług przy zachowaniu elastyczności i konkurencyjnych cen.
