Funkcjonowanie warsztatów sieci Ravenol w czasie pandemii
W związku z pandemią koronawirusa w Polsce, firma Ravenol zapewnia swoich klientów, iż warsztaty należące do sieci Ravenol Professionals funkcjonować będą bez zmian. W trosce o bezpieczeństwo pracowników oraz klientów w warsztatach wprowadzono szczególne środki ostrożności.
Pracownicy warsztatów otrzymali następujące instrukcje dotyczące obsługi klientów:
1. Powitanie z klientem odbywa się bez użycia dłoni.
2. Zachowaj bezpieczną odległość od klienta (powyżej 1–1, 5 metra).
3. Zadbaj, aby miejsce pracy było czyste i higieniczne:
- Regularnie dezynfekuj powierzchnie takie jak: biurka, lady, klamki, włączniki, poręcze, telefony.
- Zwróć szczególną uwagę na czystość pomieszczeń wspólnych, takich jak toalety, pomieszczenia gospodarcze, poczekalnie.
- Warto również zadbać o czystość narzędzi, jest to szczególnie ważne, kiedy dostęp do nich ma duża liczba pracowników.
4. Dokładnie i często myj dłonie.
5. Umieść dozownik z płynem dezynfekującym w widocznym miejscu, tak aby mogli z niego korzystać zarówno pracownicy jak i klienci.
6. Ogranicz wykonywanie jazd testowych samochodami klientów.
7. Przed wejściem do samochodu klienta w celu wprowadzenia go na stanowisko wywietrz i dokładnie zdezynfekuj wnętrze samochodu. Za pomocą płynu dezynfekującego i ręczników papierowych przetrzyj elementy samochodu, których kierowca najczęściej dotyka dłonią tzn. kierownicę, gałkę zmiany biegów, hamulec ręczny, klamkę zewnętrzną i wewnętrzną samochodu.
8. Jeżeli w warsztacie posiadasz terminal płatniczy, ogranicz płatności gotówką.
9. Zamówienia składaj drogą telefoniczną lub mailową. Ogranicz wizyty u dystrybutorów oraz w sklepach motoryzacyjnych.
10. Jeżeli masz możliwość wprowadź do swojego warsztatu usługę odkażania wnętrza samochodu metodą ozonowania aprobowaną przez Sanepid.
Dzięki zastosowaniu powyższych wytycznych, zarówno klienci jak i pracownicy warsztatów sieci Ravenol Professionals mogą czuć się bezpiecznie, a działanie warsztatów przebiega sprawnie i bez zakłóceń. Firma dokłada wszelkich starań, by obsługa i jakość usług spełniały najwyższe standardy.
Więcej informacji dotyczących aktualności w funkcjonowaniu warsztatów sieci Ravenol Professionals znaleźć można na stronie www.ravenol.pl.
INSTRUKCJA MYCIA RĄK
- Zmoczyć ręce.
- Nanieść mydło.
- Pocierać rękoma, dłoń o dłoń.
- Pocierać zewnętrzną część dłoni.
- Trzeć lewy kciuk prawą ręką i odwrotnie.
- Złożyć dłonie blokując je palcami i pocierać.
- Spleść dłonie i pocierać dłonią o dłoń.
- Pocierać złączonymi palcami prawej ręki wewnętrzną stronę lewej ręki i odwrotnie.
- Opłukać ręce.
- Dokładnie wysuszyć ręce, najlepiej z użyciem ręcznika papierowego.
Źródło: Ravenol