Delphi Team Club – pionier cyfryzacji świętuje 15-lecie
DelphiW 2010 roku Delphi Team Club (DTC) zadebiutował jako pionierski program lojalnościowy w branży motoryzacyjnej, wyznaczając nowe standardy w automatyzacji i cyfryzacji. Stworzony z myślą o warsztatach oraz sklepach motoryzacyjnych, od początku miał na celu wzmocnienie relacji z klientami dzięki innowacyjnemu podejściu do nagradzania lojalności. Teraz, po niespełna 15 latach dynamicznego rozwoju, DTC wkracza w nowy etap, oferując rozwiązania, które jeszcze bardziej ułatwią korzystanie z programu.
Powiązane firmy
Początki i rozwój programu
Delphi Team Club wystartował w 2010 roku, przyciągając dużą liczbę uczestników już na starcie. Obecnie liczba aktywnych członków przekracza 13 tysięcy, a każdego roku dołącza około 250 nowych użytkowników. Pierwsza nagroda – zestaw garnków – okazała się hitem, ale też zaskoczeniem dla branży motoryzacyjnej, zdominowanej przez mężczyzn. Z biegiem lat zmieniły się gusta klientów, a DTC elastycznie reagował, wprowadzając zróżnicowane kategorie nagród. Obecnie dużą popularnością cieszą się e-vouchery i karty paliwowe, które odpowiadają na bieżące potrzeby użytkowników. Jednocześnie pewne wybory pozostają niezmienne – tabletki do zmywarki od lat należą do najczęściej wybieranych nagród, co ilustruje specyfikę programu.
DelphiDostosowanie do potrzeb branży i uczestników
Przez lata DTC rozwijał się nie tylko w zakresie oferty nagród, ale również funkcjonalności. Z prostego programu lojalnościowego, przekształcił się w kompleksowe wsparcie dla warsztatów i sklepów, oferując między innymi:
- dodatkowe, cykliczne promocje – dodatkowe punkty, nagrody i benefity w ramach specjalnych kampanii promocyjnych;
- materiały edukacyjne – porady ekspertów i szeroką ofertę szkoleń, wspierającą rozwój biznesu uczestników;
- promocje dla dystrybutorów – indywidualne oferty wzmacniające relacje handlowe.
Zmiany na lepsze – nowa aplikacja i strona internetowa
DelphiW odpowiedzi na potrzeby uczestników Delphi Team Club uruchomił nową stronę internetową oraz aplikację mobilną w technologii PWA (Progressive Web App). To przełomowe rozwiązanie umożliwia zarządzanie kontem, sprawdzenie punktów i udział w promocjach z dowolnego miejsca, zarówno na komputerze, jak i urządzeniach mobilnych. Nowoczesny oraz intuicyjny interfejs znacząco ułatwia korzystanie z programu. Dodatkowo, nowa funkcjonalność – Symulator korzyści – pozwala użytkownikom planować zakupy i szacować zdobywane punkty, co czyni program jeszcze bardziej przyjazny w codziennym użytkowaniu.
MOŻE ZAINTERESUJE CIĘ TAKŻE
Przyszłość i 15-lecie programu
Rok 2025 będzie dla Delphi Team Club wyjątkowy – program obchodzi swoje 15-lecie! Z tej okazji Delphi przygotowało wiele atrakcji, w tym ekskluzywne nagrody i specjalne promocje dla uczestników. Dodatkowo w planach jest szeroka ekspansja na kraje europejskie, z pierwszymi krokami w kierunku państw bałtyckich.
Zmieniając się dla Was, chcemy podkreślić, że DTC to nie tylko program lojalnościowy, ale także (a może przede wszystkim) społeczność i partnerstwo, które rozwija się dzięki Wam – Sławomir Welezinski, Dyrektor Regionalny Europy Wschodniej PHINIA Delphi
Delphi Team Club to synonim lojalności oraz innowacji w branży motoryzacyjnej. Program, który od początku swojej działalności stawia na cyfryzację i elastyczne podejście do potrzeb klientów, wciąż się rozwija i wyznacza nowe standardy. Nadchodzący jubileusz 15-lecia DTC będzie potwierdzeniem, że lojalność przynosi wymierne korzyści. Firma zaprasza do zapoznania się z odświeżoną wersją Delphi Team Club - programu, który powstał dla klientów i dzięki ich wsparciu.
Źródło: Delphi
