EuroWarsztat
Sieć warsztatów EuroWarsztat oferuje kompleksową obsługę i naprawę pojazdów osobowych i dostawczych różnych marek. Obsługuje klientów indywidualnych oraz flotowych.
Liczba zrzeszonych:
blisko 200 w Polsce i 6578 na świecie
Zakres usług:
pełna lista oferowanych usług w poszczególnych serwisach dostępna na stronie eurowarsztat.pl
Korzyści z przystąpienia do sieci
Wizualizacja – wsparcie przy tworzeniu wizualizacji obiektu w oparciu o standardy sieci. Profesjonalna wizualizacja korzystnie zaprezentuje serwis na rynku lokalnym i identyfikuje warsztat jako część międzynarodowej sieci.
Szkolenia – warsztaty zrzeszone w sieci mogą bezpłatnie korzystać z bogatej oferty szkoleniowej także on-line.
- Właściciele serwisów podnoszą wiedzę w zakresie zarządzania serwisem oraz poprawę efektywności finansowej i operacyjnej.
- Doradcy serwisowi uczą się metod komunikacji z klientem i dosprzedaży.
- Mechanicy szkolą się z zakresu diagnostyki i naprawy pojazdów, która dostosowana jest do aktualnych potrzeb rynkowych. Dla najlepszych skierowana jest seria szkoleń praktycznych na poziomie eksperta.
Wsparcie techniczno-prawne – dostęp do bazy wiedzy ekspertów i infolinii techniczno-prawnej.
Narzędzia on-line – ułatwiające pracę i zarządzanie firmą: program do tworzenia kosztorysów i zamawiania części (GAP Portal), program do planowania pracy serwisu, zleceń i fakturowania (DMS) oraz platforma do komunikacji z siecią (GNM).
Marketing – ogólnopolskie kampanie reklamowe i promocje zwiększające rozpoznawalność wśród klientów oraz promocje uzupełniające bogatą ofertę naszych dystrybutorów.
Program lojalnościowy EuroClub – zakupy realizowane u dystrybutorów Groupauto Polska są premiowane punktami, które można wymieniać na nagrody wspierające dalszy rozwój.
EuroWarsztat Flota – program dedykowany klientom flotowym, dzięki któremu warsztaty otrzymują zlecenia napraw czy przeglądów eksploatacyjnych koordynowane przez zespół działu flotowego.
Zobowiązania członków:
aktywne uczestnictwo w sieci oraz przestrzeganie standardów wizerunku warsztatu i obsługi klienta.
Główne kryteria wstąpienia do sieci:
min. 3 stanowiska robocze, wydzielone Biuro Obsługi Klienta oraz pozytywny wynik audytu sieciowego przeprowadzonego przez Koordynatora sieci EW.
Organizator sieci: Groupauto Polska
www.eurowarsztat.pl
eurowarsztat@eurowarsztat.pl
tel. +48 22 292 83 80
Kontakt:
Andrzej Guzek |
Network manager |