Bosch Service

Bosch
15.6.2022
Reklama
Reklama

Bosch Service to międzynarodowa sieć niezależnych warsztatów naprawczych, która składa się z:

  • Bosch Car Service – serwisów kompleksowo obsługujących auta wszystkich marek,
  • Bosch Diesel Service/Centrum – warsztatów specjalistycznych (naprawy systemów zasilania silników Diesla we wszystkich typach pojazdów).

Organizator sieci: Robert Bosch Sp. z o.o.

Określenie działalności

Warsztaty Bosch Car Service kompleksowo obsługują pojazdy wszystkich marek (także w okresie gwarancji producenta) i floty samochodowe. Dzięki temu są wiarygodną i konkurencyjną alternatywą dla serwisów autoryzowanych przez producentów samochodów. Warsztaty są samodzielne pod względem finansowym i prawnym, a z firmą Bosch łączy je umowa autoryzacyjna.

Liczba zrzeszonych członków

  • Polska: ponad 400
  • Świat: ponad 15 000

Usługi w ramach autoryzacji

Reklama

Bosch Car Service:

  • przeglądy okresowe, naprawy eksploatacyjne, także z wykorzystaniem protokołu PassThru,
  • diagnostyka i naprawy systemów zasilania silników, układów hamulcowych, elementów elektrotechniki i elektroniki,
  • serwis klimatyzacji,
  • kalibracja czujników, kamer i radarów związanych z asystentami jazdy,
  • naprawy układów bezpieczeństwa ABS/ASR/ESP.

Powiązane firmy

Reklama

Bosch Diesel Centrum/Service:

  • naprawa zespołów Diesla na stanowiskach probierczych firmy Bosch.

Korzyści z członkostwa w sieci

Członkowie Bosch Service otrzymują szerokie wsparcie w postaci dostępu do najnowocześniejszego sprzętu do diagnostyki, efektywnej logistyki części zamiennych i działań marketingowych, m.in.:

  • pakiet startowy o wartości 10 000 zł,
  • wysokie wynagrodzenie roczne proporcjonalne do wartości zakupów części Bosch i standardu serwisu,
  • dofinansowanie do spójnego oznakowania serwisu,
  • korzystne warunki zakupu wyposażenia warsztatowego,
  • rabaty do 20% na szkolenia techniczne Bosch,
  • doradztwo techniczne,
  • szkolenia marketingowe np. z Facebooka, Google Ads oraz nietechniczne,
  • doradztwo w zarządzaniu serwisem (bezpłatne audyty standardów jakości, testy tajemniczego klienta),
  • ogólnopolskie kampanie wizerunkowe w mediach i social mediach,
  • sezonowe akcje marketingowe,
  • wsparcie przy lokalnej promocji serwisu,
  • bezpłatna strona internetowa www i adres e-mail,
  • wpis do centralnej wyszukiwarki serwisów,
  • bezpłatna obsługa wizytówki w Google Moja Firma.

Zobowiązania członków

  • dbałość o standard infrastruktury, wyposażenia i wizualizacji serwisu,
  • reprezentowanie Bosch Service na lokalnym rynku,
  • jednolity standard obsługi klienta,
  • realizacja zakupów części Bosch,
  • regularne szkolenia personelu technicznego.

Struktura zarządzania siecią

Sieć Bosch Car Service zarządzana jest przez Dział Rozwoju Koncepcji Serwisowych, a Bosch Diesel Service/Center przez Dział Techniczny.

Sposób komunikacji wewnątrz sieci

Cykliczne spotkania z siecią (w dobie pandemii: on-line), wizyty opiekunów, biuletyny elektroniczne.

Najważniejsze kryteria, które pozwalają na wstąpienie do sieci są dostępne na stronach:
WarsztatyBosch.pl
Bosch-Diesel-Service.pl

Dostawy i czas realizacji

Bieżące dostawy poprzez ogólnopolską sieć dystrybutorów części.

Regionalni koordynatorzy sprzedaży Bosch – mapka

Plany rozwoju

Serwisy sieci Bosch Service 101 lat po otwarciu pierwszego warsztatu są liderami na rynku niezależnych serwisów jako nowocześni dostawcy kompleksowych usług. Nadrzędnymi wartościami są dbałość o satysfakcję klienta i wysoką jakość oferowanych usług, także w zakresie serwisu aut na gwarancji.

Prowadzisz serwis samochodowy z min. 3 stanowiskami i chciałbyś dołączyć do naszej sieci warsztatów?  Wypełnij formularz zgłoszeniowy na stronie WarsztatyBosch.pl lub wyślij zapytanie na adres: bcs@pl.bosch.com lub skontaktuj się z jednym z regionalnych opiekunów.

Artykuł ukazał się w czasopiśmie
Reklama

O Autorze

autoEXPERT – specjalistyczny miesięcznik motoryzacyjny, przeznaczony dla osób zajmujących się zawodowo naprawą, obsługą, diagnostyką i sprzedażą samochodów oraz produkcją i sprzedażą akcesoriów motoryzacyjnych, części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych.

Tagi artykułu

Zobacz również

Chcesz otrzymać nasze czasopismo?

Zamów prenumeratę
Reklama