Bosch Service
Bosch Service to międzynarodowa sieć niezależnych warsztatów naprawczych, która składa się z:
- Bosch Car Service – serwisów kompleksowo obsługujących auta wszystkich marek,
- Bosch Diesel Service/Centrum – warsztatów specjalistycznych (naprawy systemów zasilania silników Diesla we wszystkich typach pojazdów).
Organizator sieci: Robert Bosch Sp. z o.o.
Określenie działalności
Warsztaty Bosch Car Service kompleksowo obsługują pojazdy wszystkich marek (także w okresie gwarancji producenta) i floty samochodowe. Dzięki temu są wiarygodną i konkurencyjną alternatywą dla serwisów autoryzowanych przez producentów samochodów. Warsztaty są samodzielne pod względem finansowym i prawnym, a z firmą Bosch łączy je umowa autoryzacyjna.
Liczba zrzeszonych członków
- Polska: ponad 400
- Świat: ponad 15 000
Usługi w ramach autoryzacji
Bosch Car Service:
- przeglądy okresowe, naprawy eksploatacyjne, także z wykorzystaniem protokołu PassThru,
- diagnostyka i naprawy systemów zasilania silników, układów hamulcowych, elementów elektrotechniki i elektroniki,
- serwis klimatyzacji,
- kalibracja czujników, kamer i radarów związanych z asystentami jazdy,
- naprawy układów bezpieczeństwa ABS/ASR/ESP.
Bosch Diesel Centrum/Service:
- naprawa zespołów Diesla na stanowiskach probierczych firmy Bosch.
Korzyści z członkostwa w sieci
Członkowie Bosch Service otrzymują szerokie wsparcie w postaci dostępu do najnowocześniejszego sprzętu do diagnostyki, efektywnej logistyki części zamiennych i działań marketingowych, m.in.:
- pakiet startowy o wartości 10 000 zł,
- wysokie wynagrodzenie roczne proporcjonalne do wartości zakupów części Bosch i standardu serwisu,
- dofinansowanie do spójnego oznakowania serwisu,
- korzystne warunki zakupu wyposażenia warsztatowego,
- rabaty do 20% na szkolenia techniczne Bosch,
- doradztwo techniczne,
- szkolenia marketingowe np. z Facebooka, Google Ads oraz nietechniczne,
- doradztwo w zarządzaniu serwisem (bezpłatne audyty standardów jakości, testy tajemniczego klienta),
- ogólnopolskie kampanie wizerunkowe w mediach i social mediach,
- sezonowe akcje marketingowe,
- wsparcie przy lokalnej promocji serwisu,
- bezpłatna strona internetowa www i adres e-mail,
- wpis do centralnej wyszukiwarki serwisów,
- bezpłatna obsługa wizytówki w Google Moja Firma.
Zobowiązania członków
- dbałość o standard infrastruktury, wyposażenia i wizualizacji serwisu,
- reprezentowanie Bosch Service na lokalnym rynku,
- jednolity standard obsługi klienta,
- realizacja zakupów części Bosch,
- regularne szkolenia personelu technicznego.
MOŻE ZAINTERESUJE CIĘ TAKŻE
Struktura zarządzania siecią
Sieć Bosch Car Service zarządzana jest przez Dział Rozwoju Koncepcji Serwisowych, a Bosch Diesel Service/Center przez Dział Techniczny.
Sposób komunikacji wewnątrz sieci
Cykliczne spotkania z siecią (w dobie pandemii: on-line), wizyty opiekunów, biuletyny elektroniczne.
Najważniejsze kryteria, które pozwalają na wstąpienie do sieci są dostępne na stronach:
WarsztatyBosch.pl
Bosch-Diesel-Service.pl
Dostawy i czas realizacji
Bieżące dostawy poprzez ogólnopolską sieć dystrybutorów części.
Plany rozwoju
Serwisy sieci Bosch Service 101 lat po otwarciu pierwszego warsztatu są liderami na rynku niezależnych serwisów jako nowocześni dostawcy kompleksowych usług. Nadrzędnymi wartościami są dbałość o satysfakcję klienta i wysoką jakość oferowanych usług, także w zakresie serwisu aut na gwarancji.
Prowadzisz serwis samochodowy z min. 3 stanowiskami i chciałbyś dołączyć do naszej sieci warsztatów? Wypełnij formularz zgłoszeniowy na stronie WarsztatyBosch.pl lub wyślij zapytanie na adres: bcs@pl.bosch.com lub skontaktuj się z jednym z regionalnych opiekunów.