Zdaniem EXPERTa: Izabela Michalczewska, Specjalista w Dziale Strategii Produktów ORLEN OIL
Raven MediaZdaniem EXPERTa: Izabela Michalczewska, Specjalista w Dziale Strategii Produktów ORLEN OIL, odpowiada na pytania o płyn chłodniczy.
Dlaczego płyn chłodzący silnik wymaga wymiany?
Płyn chłodzący jest kluczowym składnikiem systemu chłodzenia silnika spalinowego. Jego głównym zadaniem jest utrzymanie optymalnej temperatury silnika poprzez absorpcję ciepła i przekazywanie go do chłodnicy, gdzie następnie jest ono odprowadzane do atmosfery. W ymiana płynu chłodzącego jest niezbędna z kilku powodów.
Po pierwsze, płyn chłodzący z czasem traci właściwości antykorozyjne, co może prowadzić do uszkodzenia układu chłodzenia, a w następstwie – awarii silnika.
Po drugie, płyny chłodnicze zawierają także dodatki zapobiegające kawitacji, które w trakcie pracy w systemie chłodzenia naturalnie się zużywają. Brak ochrony przed zjawiskiem kawitacji powoduje uszkodzenia w postaci mikropęknięć, a w konsekwencji powstają duże uszkodzenia i korozja, które zakłócają poprawną pracę układu chłodzenia.
Regularna wymiana płynu chłodniczego jest kluczowa dla utrzymania długotrwałej wydajności i bezpieczeństwa pojazdu. Zaleca się więc wymienianie płynu chłodniczego co 5 lat lub po przejechaniu 250 tys. km, ale w tej sprawie zawsze warto skonsultować się ze specjalistą serwisowym.
Jak mechanicy mogą skutecznie edukować klientów na temat znaczenia regularnej wymiany płynu chłodniczego i konsekwencji, jakie niesie zaniedbanie tego zadania?
Kluczowa jest bezpośrednia komunikacja. Podczas serwisowania pojazdu mechanicy mogą wyjaśnić klientom, dlaczego wymiana płynu chłodniczego jest ważna, podkreślając jego rolę w utrzymaniu optymalnej temperatury pracy silnika i zapobieganiu korozji. Skuteczną formą edukacji są materiały edukacyjne: broszury lub ulotki z informacjami na temat konserwacji płynu chłodniczego.
Mogą one zawierać proste wyjaśnienia i grafiki, które ilustrują, jak system chłodzenia działa i co się dzieje, kiedy nie zadba się o płyn. W myśl powiedzenia „pokaż, a zapamiętam” mechanicy mogą także przeprowadzać demonstracje, pokazując, co dzieje się z silnikiem, kiedy płyn chłodniczy nie jest regularnie wymieniany.
MOŻE ZAINTERESUJE CIĘ TAKŻE
Klient widzący zanieczyszczenia i osady, które mogą się gromadzić w starym płynie chłodniczym i na elementach układu, będzie świadomy ryzyka, jakie niesie odwlekanie serwisu. Żeby mieć pewność, że klient zapamięta kolejny termin, można użyć przypomnienia o serwisie, np. przez e-mail lub SMS z informacją o konieczności wymiany płynu chłodniczego. Przypomnienia te mogą zawierać także informacje na temat znaczenia tej usługi. Należy pamiętać, że edukacja klienta jest kluczowa w utrzymaniu ich pojazdów w dobrym stanie. Może też przynieść długotrwałe relacje z klientami.
